MITARBEITER IM TEAM ANBIETERSERVICE (M/W/D)

Die Oberstaufen Tourismus Marketing GmbH (OTM): Gegründet 2006 kümmert sich die OTM als 100%ige Tochter der Gemeinde mit rund 35 Mitarbeiter:innen um die touristische Vermarktung des Ortes, setzt Veranstaltungen um und gestaltet gemeinsam mit privaten Partnern und Unternehmen sowie dem Tourismus Eigenbetrieb Oberstaufen (TEO), der Aquaria Erlebnisbad-Betriebs GmbH und der Gemeinde das touristische Angebot im Ort.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Mitarbeiter im Team Anbieterservice (m/w/d) in Vollzeit.

WAS DICH ERWARTET:

• Daten- und Bestandspflege im Buchungssystem Feratel Deskline (Gastgeber) sowie im Feratel Erlebnisshop
• Anlage neuer Gastgeber in Feratel Deskline
• Erstellung / Verwaltung der Vermittlungsverträge
• Akquise, Beratung, Betreuung und Schulung der Oberstaufener Gastgeber in Fragen der (Online-) Buchbarkeit und im Datenmanagement im WebClient in Feratel Deskline
• Durchführung von Feratel WebClient Schulungen für Gastgeber
• Provisionsabrechnungen mit angeschlossenen Drittportalen
• Zusammenarbeit mit unserem Bewertungstool TrustYou
• Pflege der Daten zu DAC7
• Ticketsupport mit Feratel Deskline
• POI’s einstellen, pflegen, aktualisieren
• Einstellen von Merchandising Produkten (Artikel des Monats + neue Merchandise-Produkte)
• Dokumentenmanagement, z.B. Buchungsbestätigungen, Versandschreiben für das Oberstaufen MAGAZIN etc.
• Regelmäßiges Erstellen von diversen Statistiken
• BtoB-Kommunikation über Mail und Newsletter in Mail2Many
• Enge Zusammenarbeit mit den Teams Gästeservice, Meldewesen und Marketing

WAS DU MITBRINGST:

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung vorzugsweise in Tourismus / Hotellerie oder im kaufmännischen Bereich
• Du besitzt analytisches Verständnis, technische Affinität und hast Freude daran, der Ursache von Problemen auf den Grund zu gehen
• Hohe Affinität zu digitalem Datenmanagement
• Du bist ein Teamplayer mit hoher Eigeninitiative sowie einer positiven Hands-on und Can-do Mentalität
• Du kannst ein sehr gutes Sprachgefühl sowie ausgezeichnetes Kommunikationsgeschick vorweisen
• Du hast Freude daran, kontinuierlich dazuzulernen und neue Aufgaben mit einer offenen, agilen Einstellung zu meistern
• Erfahrungen im Online-Buchungssystem (vorzugsweise feratel deskline) sowie mit digitalen Gästekartensystemen sind von Vorteil
• Du hast einen sicheren Umgang mit MS Office
• Du verfügst über eine gültige Fahrerlaubnis (Führerscheinklasse B)
• Absolute Diskretion & sensibler Umgang mit Daten sind für dich selbstverständlich

WAS WIR DIR BIETEN:

• zentral gelegene Büros & gute Verkehrsanbindung
• ein sympathisches Team mit flachen Hierarchien
• eine vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre
• bis zu 30 Tage Urlaub
• viele Vorteile als Teammitglied Oberstaufens
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und VWL
• individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Möglichkeit, BIKELEASING in Anspruch zu nehmen

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